SITARA® – Shopware und Warenwirtschaft verknüpft

Das Onlineshopsystem Shopware ist weit verbreitet in Deutschland und zeichnet sich durch seinen modularen Aufbau und ständige Weiterentwicklungen aus. Über eine integrative Schnittstelle zwischen Shopware und Warenwirtschaft in Sitara^® können Sie das System als anzeigendes Element nutzen, während Ihre Daten allesamt auf dem aktuellen Stand in der ERP- und Warenwirtschaftssoftware für den Handel hinterlegt sind. Ersparen Sie sich großen Aufwand bei der Pflege der Daten und sichern Sie sich einen Vorteil gegenüber Ihren Konkurrenten, indem Sie auf Sitara^® setzen!

Shopware und Warenwirtschaft: Bidirektionaler Austausch für effizientere Abläufe

Im E-Commerce sind gut strukturierte Abläufe von großer Bedeutung. Der Kunde erwartet, auf einen Blick im Onlineshop zu sehen, ob ein Artikel lieferbar ist, und möchte verlässliche Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit haben. Werden Datensätze getrennt in Shopware und WAWI gepflegt, kommt es dabei schnell zu Fehlern und es kann sein, dass der Lagerbestand erschöpft ist, der entsprechende Artikel im Onlineshop aber als lieferbar angezeigt wird. Die Folge: Der Kunde ist verärgert, weil seine Ware nicht pünktlich eingetroffen ist und wird vermutlich nicht noch einmal in Ihrem Shop bestellen.

Dank der Synchronisationsschnittstelle zwischen Shopware und Warenwirtschaft in Sitara^® vermeiden Sie genau solche Fälle! Artikeldaten, -preise und vieles mehr werden von Sitara^® an den Onlineshop übermittelt, ebenso ist die Lagerverfügbarkeit über ein Ampelsystem oder tatsächle Mengen ständig aktuell. Bestellungen im Shop gehen automatisch in das Warenwirtschaftssystem ein, bei Zahlungseingang erfolgt automatisiert die Freigabe des Auftrags. So haben Sie immer einen genauen Überblick über den Warenfluss und Ihre Kunden profitieren von besserer Nutzerfreundlichkeit Ihres Onlineshops.

Breite Zielgruppen durch hybrides Shopsystem mit Sitara^®

Ein Privatkunde (B2C) sieht z.B. die offiziellen Preise im Shop, ein Gewerbekunde mit Login sieht dann die für ihn hinterlegten und live in Sitara^® abgefragten Preise + Mengenstaffeln sowie Sonderpreise, die für ihn in der Warenwirtschaft hinterlegt wurden, einschliesslich der in dem Moment verfügbaren Mengen. Darüber hinaus sehen die Kunden auch hinterlegte Dokumente, sowie Bestellhistorien, die z.B. nicht über den Shop (Telefonisch oder per Mail) erfolgt sind. Das nennen wir Integration !

Umstellung "Out of the Box" bei bestehenden Shopwaresystemen

Durch unsere konsequente Shopanbindung, kann ein bestehender Shop direkt in die Stammdaten (Kunden/Artikel) unserer Warenwirtschaft Sitara^® importiert werden. So können Sie nach ein paar Anpassungen in den den Stammdaten in null Komma nix mit Ihrem Business durchstarten. Schneller bekommt man einen Systemwechsel wohl kaum hin.

Automatisierte Abläufe dank der Warenwirtschaftssoftware Sitara^®

Durch die Anbindung von Sitara^® an Shopware können Sie also viele Standardabläufe automatisieren und für einen effizienteren Ablauf in Ihrem Handel sorgen. Sie ersparen sich die manuelle Bearbeitung der Aufträge, die doppelte Pflege der Informationen, das Nachtragen von Datensätzen und die ständige Überprüfung des Lagerbestands. Neben Bestellungen werden weitere Informationen direkt an Sitara^® übertragen. Dazu gehören etwa Kundendaten und Lieferadressen sowie Zahlungsinformationen. Dadurch haben Sie alle wichtigen Daten stets an einer Stelle gesammelt vorliegen. Diese können dann problemlos weiterverarbeitet werden.

Leichtere und einfachere Bestellung durch moderne Schnittstellen - erleichteren Ihren Kunden die Abläufe 

Per OCI oder IDS-Schnittstellen können Kunden direkt aus deren Programmen (SAP oder Handwerkerprogramme z.B.) im und über den Shop bestellen. Einfacher geht es nicht, da Ihre Kunden sich noch nicht einmal im Shop manuell einwählen müssen.

Pflegen Sie über das Warenwirtschaftssystem Shopware - Ihre Kunden profitieren 

Sie ersparen nicht nur sich und Ihren Mitarbeitern mehr Aufwand, sondern auch Ihren Kunden. Verknüpfen Sie zum Beispiel verschiedene Artikelvarianten in unterschiedlichen Größen und mit diversen Farben miteinander, sodass die Kunden sofort die Auswahlmöglichkeiten sehen. Oder geben Sie in Sitara^® an, welches Zubehör oft mit einem bestimmten Artikel zusammen gekauft wird. Das erleichtert den Nutzern die Suche und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass gleich mehrere Artikel bestellt werden. Darüber hinaus sind in Sitara^® verschiedene Payment-Lösungen integriert, sodass die Kunden etwa per PayPal, iPayment und Sofortüberweisung bezahlen können – Service pur!

Vielseitige Warenwirtschaftssoftware inklusive Shopanbindung

In der ERP- und Warenwirtschaftssoftware Sitara^® stehen Ihnen zahlreiche Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihren Arbeitsalltag vereinfachen und effizienter gestalten können – die Schnittstelle zwischen Shopware und Warenwirtschaft ist nur eine davon. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Abläufe in Ihrem Onlineshop automatisieren wollen oder wenn Sie sich zu den vielfältigen Modulen der Software beraten lassen wollen. Wir stehen Ihnen gerne für eine ausführliche Beratung zur Seite!